Politique de remboursement et de retour


Conditions Générales de Vente

Date d’entrée en vigueur : 01 Janvier 2024

1. Cartes Cadeau

1.1 Les cartes cadeau vendues sur ce site ne sont ni échangeables contre de l’argent ni remboursables.

2. Réservations en Ligne

2.1 Les réservations en ligne peuvent être payées à la confirmation de la réservation ou au comptoir.

2.2 Les réservations sont remboursables dans leur intégralité si l’annulation intervient au moins 24 heures avant la date prévue de la réservation.

2.3 Les annulations effectuées moins de 24 heures avant la date prévue de la réservation ne sont pas remboursables.

3. Modification de Réservation

3.1 Les clients peuvent demander la modification de leur réservation sous réserve de disponibilité.

4. Responsabilité

4.1 Beauté de l’âme se réserve le droit d’annuler ou de modifier une réservation en cas de circonstances exceptionnelles, telles que des problèmes techniques, des fermetures exceptionnelles, etc.

4.2 Beauté de l’âme ne peut être tenue responsable des retards, annulations ou modifications de réservation dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

5. Sécurité des Données

5.1 Les informations personnelles des clients seront traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site.

6. Modifications des Conditions Générales de Vente

6.1 Beauté de l’âme se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les clients seront informés de toute modification.

6.2 Les clients sont invités à consulter régulièrement les conditions générales de vente pour être informés des éventuelles modifications.

7. Litiges

7.1 Tout litige découlant de l’utilisation de ce site sera régi par les lois en vigueur. Les parties s’efforceront de résoudre tout différend de manière amiable.

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